AGENCIAS DE MEDIOS

INTRODUCCIÓN

Al momento de aparecer el medio Internet e intensificarse el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han supuesto profundos cambios en la concepción general de la comunicación, sus elementos constitutivos y modelos explicativos. En el ámbito de la comunicación empresarial, la actual sociedad se caracteriza por la mayor conectividad entre los individuos que forman parte del público destinatario de los mensajes corporativos y publicitarios. 

De ahí la necesidad de que la comunicación corporativa y publicitaria deba ser participativa e interactiva, para fomentar la interacción entre los receptores del mensaje y entre estos y la compañía. Además, la empresa es cada vez más consciente de la necesidad de llevar a cabo un Integrated Communication Strategy (Victoria, 2005), que lleva a la empresa a afrontar su labor comunicativa desde una visión global y holística. 

Las nuevas tecnologías afectan a los estilos de vida, intereses y utilización del tiempo libre por parte de las audiencias (Perez-Latre, 2011). 

Los medios se basan en cuatro factores que están íntimamente relacionados. La audiencia de un medio será mayor cuanto más interesante para los individuos sea el contenido que éste difunde. A su vez, los anunciantes buscan insertar su publicidad en aquellos medios que les permita llegar a más audiencia y eso redunda en recursos económicos para los medios que les ayudara a ofrecer contenidos más atractivos. (Gonzales y Prieto, 2009). 

Es importante insistir en la eficacia necesaria en la planificación de medios para conseguir unos objetivos concretos; se necesita que el camino elegido sea el mejor, el más adecuado, el más barato, el más rápido. (Carrero, 2008)  

La agencia de medios ya no solo planifica, compra espacios y trabaja para reducir costes y reportar el máximo beneficio al anunciante, sino que ahora también es asesora consultora, en un escenario mediático complejo, apostando por el análisis exhaustivo de la información, las nuevas tecnologías y la optimización constante. 

HISTORIA EN EL MUNDO

Las agencias acompañan, se amoldan, adaptan y reinventan de acuerdo a las transformaciones de los medios, audiencias y anunciantes. En un contexto en el que abunda la información, hablamos de multimedios y de consumidores que se hace ver y escuchar, que piden y exigen a lo largo de los años. 

Los cambios en el marketing y la comunicación obligaron a evaluar y reflexionar sobre la orientación del mercado. Ser partícipes de la dinámica de un diálogo en el que interviene la tecnología, data, analítica, las plataformas de medios sociales, dispositivos móviles y management de contenidos. Elementos y factores destacados a partir de la investigación, estudios de mercado, la participación de los profesionales, y la actualización constante. El mundo de los medios no puede detenerse, por eso ha evolucionado notablemente. 

Las agencias despliegan versatilidad en un rol activo, protagónico, como aliados estratégicos de las marcas ante contenidos que se adaptan a distintos dispositivos y situaciones de consumo. Donde el valor más preciado es establecer un vínculo concreto y eficiente con la audiencia. Aquí es cuando el concepto de micromomentos y la oportunidad que representa para las marcas contactarse con la audiencia en el momento oportuno, con contenido relevante. Es allí donde las agencias pasan de la observación a la reacción en tiempo real como consecuencia del cambio constante de hábitos de la audiencia y la incorporación de nuevas tecnologías. 

A mediados del siglo XIX, las agencias comenzaron a nacer de la mano de especialistas en medios de comunicación. Luego, estos profesionales se dedicaron de lleno a su trabajo para con los anunciantes y así, se fue conformado con sus distintas áreas las Agencias de Publicidad.  

Con el tiempo los desarrollos tecnológicos el panorama de los medios se fue complejizando y las áreas de medios, con que contaban las agencias publicitarias, se fueron sofisticando hasta el punto que surgieron hace, aproximadamente, 40 años empresas independientes dedicadas completamente a este sector, las “Agencias de Medios”.  

A mediados de la década del ’90, el mercado mundial de publicidad trajo los modelos existentes a Latinoamérica, a la Argentina en el año ’97. Para finales del 2000, todas las de Agencias de Medios mundiales ya estaban en países como Perú y otros, lo cual motivó el lanzamiento de la Cámara Argentina de Centrales de Medios (CACEM), en el 2001. 

El origen del nombre “Central de Medios” nace en España y por necesidad de diferenciación con las Agencias de Publicidad se tomó también en Argentina y en la región en aquellos primeros años. Pero lo cierto es que el mundo siempre las conoció como Agencias de Medios derivado del nombre en inglés “Media Agencies”. 

Hoy el tamaño de cada “parte” de una agencia es tan importante como lo era el “todo” de las comunicaciones publicitarias años atrás. Por eso emergen nuevos especialistas y las Agencias de Medios están constantemente invirtiendo en desarrollos e incorporando nuevos profesionales expertos en cada uno de esos nuevos sectores que el mercado demanda para brindar un servicio profesional en una especialidad que básicamente se ocupa en optimizar y hacer eficaz las inversiones publicitarias de sus anunciantes. 

En la actualidad, la CACEM está integrada por 14 empresas, lo que significa más de 400 anunciantes que reciben el servicio especializado de una Agencia de Medios en la Argentina. 

Incluso, alrededor del mundo existen miles de agencias, muchas de las cuales son independientes y otras pertenecen a grupos de comunicación multinacionales como WPP, Publicis, Interpublic y Omnicom.

HISTORIA EN EL PERÚ

En el año 1984, un pequeño grupo de empresas anunciantes, promovieron la formación de la Asociación Nacional de Anunciantes del Perú, cuyos pares en otros países ya tenían trascendental importancia. La convicción de la necesidad de integrar un frente común que defendiera los derechos de los anunciantes y promoviera el desarrollo de la industria de la comunicación, motivó a estos empresarios a agrupar a las empresas que anuncian en televisión, radio, prensa y otros medios, con el fin de propiciar una comunicación comercial honorable, respetuosa de la dignidad y condición humana, con especial consideración hacia la familia y sus valores fundamentales, que aliente el desarrollo de las cualidades superiores del ser humano y que contribuya al progreso de la comunidad. 

Los primeros años fueron duros, pero quienes asumieron la dirección de la Asociación en esa época, pusieron toda su capacidad y voluntad para que los objetivos de tener una asociación fuerte y de efectiva ayuda a los asociados y a la comunidad, se cumplan. 

Actualmente, la Asociación Nacional de Anunciantes del Perú agrupa a las principales empresas que invierten en publicidad en el Perú y que, por lo tanto, sostienen el sistema del marketing y de la comunicación comercial en el país. La inversión de los anunciantes asociados a ANDA representa más del 70% de la torta publicitaria privada en Perú. 

Adicionalmente, desde el año 2000, ANDA Perú se encuentra afiliada a la World Federation of Advertisers, con sede en Bélgica, única organización mundial que representa los intereses de los anunciantes y que agrupa a más de 50 asociaciones nacionales y 30 miembros corporativos alrededor del mundo, con una participación de más del 90% de la inversión mundial, alrededor de $400 mil millones al año. 

Con el fin de vincular e integrar cada vez más a los diferentes actores de la industria de la comunicación, a fines del 2007, ANDA creó la condición de ASOCIADO ADHERENTE, para aquellas empresas que, desenvolviéndose dentro de la industria de la comunicación, no tienen las características de una empresa anunciante. Los asociados adherentes de ANDA gozan de casi todos los mismos derechos que los asociados anunciantes regulares. Actualmente la asociación tiene afiliadas empresas regulares y adherentes. 

FINALIDAD

La razón de ser de las agencias de medios es similar al de cualquier otra actividad de mediación en el mercado de bienes y servicios; obtener el máximo provecho para las partes que ponen relación, logrando a la vez el mayor beneficio propio. Asimismo, optimizar las inversiones publicitarias de sus clientes, rigiéndose por criterios de eficacia y eficiencia con el fin de garantizarles el máximo retorno de su inversión, pero para ello llevan a cabo una asesoría integral en comunicación y medios, adaptando sus servicios, sistemas, estructura y perfil de los profesionales a la resolución mediática que trajo consigo el siglo XXI. 

Por ello las agencias de medios valida su papel dentro del proceso publicitario, puesto que su labor no se centra única y exclusivamente en la contratación/negociación, sino que también suelen ofrecer otros servicios tales como creatividad, planificación estratégica, investigación, etc. 

FINALIDADES DE ALGUNAS AGENCIAS DE MEDIOS: 

Starcom Mediavest Group  

En su página web, la agencia de medios Starcom Mediavest Group define así su finalidad: “hacer crecer el negocio de nuestros clientes, transformando el comportamiento de los consumidores a través de experiencias de marca humanas, únicas y relevantes”.  

Maxus 

En el caso de la agencia Maxus, describen la finalidad de sus servicios de la siguiente manera: “construimos relaciones efectivas entre consumidores y marcas. Nuestra metodología de trabajo se llama Relationship Media”.

PRINCIPALES CENTRALES

Las agencias de medios están encargadas de la gestión y la compra de espacios publicitarios en diversos medios de comunicación para una cartera de clientes, quienes a su vez valoran el trabajo desarrollado por la agencia y su efectividad. Dichas agencias han dejado de ser consideradas únicamente como “compradoras” para pasar a formar parte de la optimización y el análisis de datos de las empresas que tienen a su cargo, tomando posesión de la industria publicitaria. 

Los clientes obtienen grandes beneficios de las agencias, quienes están encargadas de elaborar campañas publicitarias que garanticen el éxito de la empresa y una gran repercusión en los usuarios que son expuestos a los comerciales, banners, spots, entre otros. Es necesario que, para elaborar una estrategia, primero se planteen objetivos y se defina el público objetivo hacia el que se dirigirá el mensaje. 

Ante la disyuntiva de cuál es la mejor agencia de medios en Perú, elaboramos un listado con las 10 más destacadas: 

Havas Media Group 

Esta agencia surgió en el 2006, y desde su creación se planteó como objetivo posicionarse como la mejor en el mercado, siendo considerada por la compañía de investigación en el sector de comunicación Research Company Evaluatingthe Media Agency Industry (RECMA) como la más representativa y líder de su rubro. 

Havas Media Group tiene gran empoderamiento y cuenta con más de 900 agencias a nivel mundial. En el Perú, fue galardonada en el 2015 con la máxima distinción que se puede otorgar a una agencia de medios, el premio DIGI. También ganó los premios Cannes Lion y Anda por el mismo motivo. 

Mind Share 

A nivel mundial, esta agencia ha logrado obtener 474 premios, entre los que destacan 34 Effe Awards, 23 Cannes Lions, 11 Festival of Media Awards, entre otros. En Perú, tiene en su cartera de clientes a destacadas empresas como L’Oréal, Promart Home Center, Interbank, Oeschle, Nestlé, Kimberly Clark, Johnson, Vivanda y Plaza Vea. 

Esta agencia se preocupa por entender la posición de los usuarios y los contenidos hacia los que enfocan su atención para poder elaborar campañas publicitarias que generen insights en ellos. 

Starcom + Mediavest 

Conocida en el rubro por liderar los temas relacionados a marketing y publicidad, ya que se preocupan por estudiar el comportamiento del consumidor para entender cuáles son las tendencias preferidas por éstos y poder generar contenidos que atraigan rápidamente su atención. También toman en cuenta en qué medio tiene más alcance la publicidad para determinar en base a ello qué tipo utilizarán; es decir, spots, banners, etc. 

Esta agencia se caracteriza por trabajar con metas a mediano y largo plazo, motivando a sus trabajadores y capacitándolos constantemente, lo que les permite mejorar su creatividad. 

OMD 

Esta central de medios ha obtenido varias condecoraciones por la calidad de servicio que ofrece a las compañías, destacando el Gunn Report, un premio a la excelencia por el incremento de publicidades y campañas exitosas en su cartera de clientes. 

La empresa que ha confiado en esta agencia de medios y que tiene más relevancia es Visa, a quienes le hicieron la campaña de publicidad gráfica en prensa escrita “Visa Points”, que fue replicada en la mayoría de países latinoamericanos. En Perú fue publicada por el Grupo La República. 

Top Media 

Esta agencia de medios es conocida en el rubro por manejar grandes marcas como Sunarp, Senati, Banco Azteca, Costeño, Molino Rojo, Paisana, Sao, Porsche, Bumeran, A donde Vivir, Casa Ideas, Bacardi, Crisol, entre otras. La central está pendiente siempre de elaborar nuevas estrategias que puedan repotenciar a las empresas, manteniendo a sus seguidores y captando la atención de nuevos usuarios, a quienes fidelizará por medio de la publicidad. 

El respaldo de sus clientes por el excelente trabajo que han realizado con ellos, permite a la agencia obtener descuentos al momento de colocar alguna campaña publicitaria en determinado medio, lo que beneficia a las compañías con tarifas más accesibles y un alto nivel de rating, lo que garantiza la acogida del público. 

MEC 

El centro de medios tiene noción de la importancia de la inversión publicitaria para que una campaña triunfe, y ello se produce gracias al planeamiento estratégico comunicacional de la marca. El éxito de la agencia reside en que ellos consideran algunos indicadores para medir qué tan bien está funcionando la agencia en base al retorno de la inversión, la percepción que tienen los consumidores sobre la marca, los contactos que han logrado captar y qué tanto se ha incrementado el porcentaje de ventas. 

Su campaña más destacada ha sido “Colgate Luminous White” en el año 2013, en donde se resalta las bondades del producto y las características que hacen de la persona que lo utiliza alguien más sofisticado. 

UM 

Es una agencia del grupo McCann World Group, y fue reconocida por la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) como la mejor de su rubro en el 2013. En España recibió el Premio Eficacia 2015 y fue condecorada el mismo año por JC Decaux al realizar las mejores publicidades en el exterior. 

Hasta la fecha busca generar mayor poder adquisitivo en los consumidores a partir de la publicidad que difunde en medios, para que sus cuentas tengan mayor rentabilidad; es por ello que han implementado una estrategia nominada “Moments Planing”, la cual consiste en analizar la audiencia hacia la que se dirigirán, el tiempo y las acciones necesarias para fomentar la adquisición del producto o servicio ofrecido por su cliente. Entre las cuentas principales que manejan se encuentran: Coca-Cola, MasterCard, DirecTv, Microsoft y Sony. 

Carat 

El centro de medios ha sido galardonado en el 2015 al ser considerado como la mejor del Ranking Global Network, al ser tecnológica, digital y velar por los insights de las empresas que tiene en su cartera de clientes. Por tercer año consecutivo, logró dejar atrás a otras 649 agencias que batallaban para ser reconocida como la mejor a nivel mundial. 

Entre las marcas más destacadas a las que elabora campañas publicitarias destacan: Canon, Mifarma, Adidas, Elektra, Banco Azteca, Bodytech, Ponstan, entre otros. 

Initiative 

Forma parte del grupo IPG Mediabrands y ha recibido varias condecoraciones por el retorno generado tras la inversión publicitaria en medios; entre sus spots galardonados sobresale: “Soap Box Racing International” que fue una campaña realizada para Red Bull en el 2013. Otras de sus cuentas potenciales son: Amazon, 7UP, Pepsi, Durex, OCC Mundal, Grupo Piagui, Nine West, Westies, Camper y Turkish Airlines. 

La agencia se preocupa por el estudio de su público objetivo para entender cuáles serán los contenidos que captarán su atención, y en base a ello elabora las campañas publicitarias colocándolas en el medio adecuado. 

Zenith Optimedia 

La agencia mide el rendimiento y la rentabilidad de la inversión de las campañas que lanza en los medios de comunicación. Estudia el comportamiento del consumidor a lo largo del tiempo y cómo sus tendencias cambian de acuerdo a la moda o los estereotipos. Sus clientes más sobresalientes son Google, Yahoo, Facebook, Lexus, Toyota, Nestlé, entre otros. 

Este centro de medios fue galardonado con los premios Cannes Lions, Eficacia, Eurobest, Genio, Fiap y muchos otros por la gran calidad de servicio que ofrece a sus cuentas.

INVERSIÓN PUBLICITARIA

Durante el 2018 se ha mantenido la caída de la inversión publicitaria que se dio el 2017 con respecto al 2016. En promedio disminuyó 7.2%, a pesar del 3.9% que creció la economía peruana, 75 si -7.9% lo cual se ha manifestado en un retroceso de la participación de las inversiones en el PBI.

La principal causa ha sido la incertidumbre de los anunciantes ante los graves problemas de corrupción en el país que originó una gran crisis política, que aún persiste, y que motivó, incluso, la renuncia del entonces presidente de la República Pedro Pablo Kuczynski.

Otro factor que explica esta disminución de la inversión es la Ley Mulder que ha tenido el efecto de limitar en gran medida las campañas que los Organismos Públicos acostumbraban realizar a través de los medios de comunicación.

Está comprobado que la Ley Mulder ha sido nefasta desde todo punto de vista para los medios masivos, y que de alguna manera ha favorecido el crecimiento en publicidad digital, medio que mantiene su tendencia creciente en estos últimos años en detrimento de otros medios.

En el caso del medio televisivo se estima una caía del 11% respecto al 2017. Si bien es cierto hubo gran expectativa por el Mundial de Fútbol, sin embargo no fue suficiente para captar una inversión que cubra los objetivos planteados por este medio. De igual manera se reflejó una austera campaña navideña debido a los problemas mencionados anteriormente.

INNOVACIÓN

Las agencias publicitarias se han venido actualizando y reinventando con el pasar de los años para ofrecer un mejor servicio a sus clientes que se adapte a cualquier necesidad solicitada o requerida por los mismos. 

El servicio estrella en el que se innova constantemente es todo aquel relacionado al mundo virtual y digital, sea el fuerte caso de las redes sociales donde como dice el dicho “O te adaptas o desapareces" y tales son los casos similares del big data y la realidad aumentada. Pero en cuanto a los ambientes más clásicos también la innovación ha llegado a los ambientes de la reputación, posicionamiento, audiovisuales, capacitaciones, etc. 

Vivimos en la era digital, donde el consumidor es el centro y por ello la forma tradicional de hacer publicidad por parte de las agencias debe cambiar. La necesidad por parte de los anunciantes por obtener resultados financieros óptimos ha obligado a los especialistas en el mundo de la mercadotecnia, pero en un mayor grado a las agencias publicitarias a innovarse o dejar de producir. 

“La creatividad es la capacidad de pensar soluciones nuevas a un problema existente, de descubrir problemas diferentes y de explotar recursos de modos inéditos. La innovación, por su parte, es la capacidad de hacer cosas nuevas que permitan crear diferencias competitivas y/o aportar “valor” a la campaña u organización” (Ordoñez, 2010). Así mismo, Ordoñez señala que “perfeccionar la comunicación de una cualidad del producto o servicio, constituye una innovación”. 

Debido al desarrollo de las TIC’s y la aparición de nuevos medios, las agencias están apostando por un nuevo modelo: I + D (investigación y desarrollo) a fin de anticiparse y descubrir tendencias, es decir, tratan de ser los primeros en conocer lo nuevo (Trigos, 2010).

AGENCIAS MÁS SOBRESALIENTES

La publicidad se definiría como una forma de comunicación pagada por un patrocinador identificado y que utiliza medios de comunicación masivos e impersonales para llegar a un gran público con la intención de persuadirlo a hacer algo o simplemente de ponerlo en contacto con dicho patrocinador. 

Para responder a la pregunta “¿Cuales son las agencias publicitarias más importantes del Perú? hemos tenido en consideración la presente cita, pero para tener un ratio mucho más sencillo, consideramos que el empleo de estrategias publicitarias por los medios considerados ATL y BTL serian indicadores de distinción entre el éxito generado por el impacto que llevan a estas agencias a ser consideradas como las más importantes y por ende las más influyente en el mercado. 

Además de la división por ATL y BTL, otro criterio que nos ayuda para la diferenciación entre las grandes empresas que nos hemos topado en la investigación sería el número de cuentas que ha manejado una agencia dentro del país y si esta línea perdura a lo largo del tiempo lo cual evidenciaría la efectividad que tiene para la realización de campañas. 

Al considerar una agencia como una de las principales en el Perú solamente nos  referiremos a la efectividad de cada campaña. 

GREY GROUP

Fundada en 1917 y que con el paso de los años se convirtió en una de las compañías publicitarias con gran éxito y presencia a nivel mundial presente en 154 ciudades en 96 países con 432 oficinas, fue comprada por WPP group en el 2005 por 1.3 billones de dólares. Grey group realiza todo el proceso publicitario desde el estudio de mercado hasta la presentación final de la publicidad que se va a emplear. Este largo proceso lo distribuye a través de sus filiares que son Grey, G2, GHG, GCI Group, MediaComWorldwide, Alliance, G WHIZ y WINGLATINO. Esta empresa realiza todo tipo de publicidad ATL y BTL.Los principales clientes internacionales que tiene a su cargo son Procter & Gamble, GlaxoSmithKline, Nokia, BAT, Diageo, Volkswagen, Novartis, Wyeth, Canon, Direct TV y3M. En el Perú está a cargo de:

 GlaxoSmithKline: es cliente desde 1997 y realiza publicidad ATL.

 Procter & Gamble: cliente desde 1997, tipo de publicidad ATL estratégico.

 BAT: cliente desde 1997, publicidad ATL.

 BoehringerIngelheim: cliente desde 1999, publicidad ATL, BTL y media services.

 Sancela: cliente desde 1999, publicidad ATL, BTL y media services.

 La Positiva: cliente desde 1999, publicidad ATL, BTL y media services.

 CNCH: cliente desde 2006, publicidad ATL, BTL y media services.

 LG: cliente desde 2009, publicidad ATL y eventos.

El caso más exitoso de GREY group en Perú ha sido la publicidad hecha para Procter & Gamble con La Tiendita de Don Pepe. El objetivo de esta publicidad es incrementar las ventas de las marcas de Procter & Gamble en las personas de bajos recursos mediante un personaje que sea confiable y ayude a educar a las personas cuando hacen sus compras y la forma en la que usan estos productos. Bajo estos criterios GREY group creo La Tiendita de Don Pepe. Con el éxito de esta nueva propuesta se notó el gran impacto que causó en los productos que compraban las personas incrementando las ventas de los productos de Procter & Gamble. Los resultados fueron los siguientes, la presentación en tamaños grandes de ACE incrementó del 0.8% al 2% (+150 %), Head &Shoulders ha crecido en ventas un 48 %, Pampers aumentó un 18% y Pantene creció en un 14%.

JWT

Fue fundada en 1864 por William James Carlton bajo el nombre de Carlton'scompany. Su nombre fue cambiado por James Walter Thompson en 1877 a The James Walter Thompson Company, luego se cambió a J. Walter Thompson y en 1987 fue comprada por WPP Group que en el 2005 relanzó la empresa bajo el nombre de JWT. Es la primera empresa en brindar el servicio completo de agencia de publicidad y también es reconocida por haber producido el primer comercial para televisión en 1939. Realiza publicidad de tipo ATL. Es una de las empresas publicitarias más grandes de Estados Unidos y la curta más grande del mundo. Posee 200 oficinas en 90 ciudades y más de 1200 clientes. A nivel mundial tiene clientes de marcas reconocidas como Bayer, Bloomberg, Cadbury ,DTC, Ford , HSBC, Huggies,,Johnson & Johnson, Kellogg, KimberlyClark, Macy's, Nestlé, Nokia, Rolex, Royal Caribbean, Shell, Tim Hortons, Unilever,UnitedStates Marine Corps yTransamerica. En el Perú, susclientes son:

 Shell: clientedesde 1957

 Unilever: clientedesde 1957

 Shick: clientedesde 1977

 Cadbury: clientedesde 1977

 Kimberly Clark: clientedesde 1995

 Nestlé: clientedesde 1995

 Interbank: clientedesde 1997

 Belcorp: clientedesde 2000

 Bayer: clientedesde 2004

 Laive: clientedesde 2006

 Isil: clientedesde 2008

 Nokia: clientedesde 2008

 Real Plaza: clientedesde 2009

 Chinawok: clientedesde 2010

 Trinon: clientedesde 2010

MAYO PUBLICIDAD

Esta empresa nació en Perú y luego se expandió a Colombia, Ecuador y Chile creando la región Pacífico Sur en el 2007. Se encuentra afiliada a DRAFTFCB, una de las más grandes redes de agencias de publicidad con sede en Estados Unidos. De esta forma, la compañía tiene el nombre de MAYO DRAFTFCB South Pacific Region.

Asimismo MAYO es subsidiaria de Interpublic Group of Companies (IPG), un granconglomerado de compañías de publicidad con presencia en más de 90 países.

En el año 2006, la agencia se descentralizó en Perú y abrió operaciones en el norte, abarcando a Trujillo, Chiclayo, Cajamarca, Piura y Tumbes, y en el sur, Arequipa, Moquegua, Cusco y Puno.

MAYO es una de las empresas miembro y forma parte del directorio de la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad (APAP).

Clientes

Incluye diversas empresas e instituciones como Kraft, Gloria, Wong, Metro, Eco Almacenes, Backus, Ajinomoto, Claro, Motorola, Clínica Ricardo Palma, Pontificia Universidad Católica del Perú, Plaza Lima Sur, entre otros.

REFERENCIAS

Ordoñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación. Desafío y respuesta. Argentina: Granica. 

Trigos, E. (2010, octubre 19). Innovación digital. [Archivo electrónico PDF]. Conferencia presentada en el Máster de Comunicación, Publicidad y Medios Online del Instituto Europeo de Diseño IED, Madrid, España.